關于你
我們希望你是一位熱愛民宿,熱愛鄉建事業,對生活擁有熱情,對事物充滿好奇心的小伙伴;
會認同自己的工作,也認同隱居鄉里的經營理念;
擁有良好的服務意識及職業素養,有較強的執行力和學習能力;
擁有良好的團隊合作精神及溝通、協作、應變能力;
具備管理自己的能力,管理好自己的目標、自己的時間、自己的行為、自己的情緒,并有長期穩定的工作意愿。
關于福利
扁平化的管理方式;
廣闊的晉升空間及多元的職業平臺選擇;
專業技能培訓;
年度旅游、團隊活動、五險一金、帶薪年休假;
節日福利、生日津貼、績效工資、年終獎金。
關于職位
文案編輯/策劃
崗位職責:
1、負責企業及產品的各種宣傳材料,產品文案、品牌宣傳文案、對外媒體廣告文案的創意、策劃、撰寫及組織實施;
2、有很多優秀的寫手或好作者的資源,負責內容的策劃、選題,和編輯的對接溝通等;
3、負責微信公眾號的內容運營管理,維護良好的互動氛圍;
4、負責企業新媒體平臺的文章內容策劃、包裝、媒體溝通及維護,并依托新媒體展開網絡營銷,包括線上活動、互動營銷的策劃和執行;
5、負責研究微信、微博、APP等新興社會化網絡營銷平臺及推廣手段,新渠道的開拓和維護,不同文案的對接上線和跟進;
6、負責市場宣傳文案及時、有效的完成,配合活動采編相關工作;
7、負責整體的產品或活動文案的營銷部署,制定獨立的產品營銷計劃,以及各項目月度、季度、年度等營銷計劃。
任職要求:
1、本科及以上學歷,傳媒、新聞、中文等相關專業,自身有很多優秀作者和寫手資源者優先考慮;
2、具備優秀的文字能力,能獨立進行寫作、編輯、善于學習、發現新事物及熱點話題,具有較強的新聞敏感性,以及良好的信息搜索和資源整合能力,能獨立運營微博、微信、網站等內容策劃和采寫編輯;
3、具有發散型創意思維,善于獨立思考,善于溝通,有擔當,并具備良好的團隊合作意識;
4、了解互聯網及各類推廣方式,能夠熟練不同類型文案在不同平臺的布局;
5、熱愛中國鄉村文化,喜歡民宿,愿意關注中國鄉村民宿的發展。
新媒體運營
主要職責:
1、有深厚的文字功底,具有較強的策劃、編輯撰寫等文字表達能力,同時也對圖片選用上有一定的審美能力;
2、根據項目需求策劃不同的選題,完成不同主題的微信、論壇、產品文案等各類營銷文案;
3、負責官方微信平臺的內容編輯、互動,不定期策劃線上活動,增加粉絲數量,提高影響力和關注度;
4、根據項目需求不定期帶攝影師去線下(鄉村民宿、旅游景區等)采風拍攝,了解項目點的情況及周邊資源,善于挖掘鄉村和大自然中的真善美,從而完成宣傳文案的撰寫。
任職要求:
1、有較好的寫作功底,較強的文字組織能力和審美水平;
2、熱愛創意和文案工作,思維靈活,想象力豐富。
3、為人踏實,做事認真,要求有責任心、耐心、細心。
4、 熱愛鄉村,善于發現鄉村的美。
大客戶銷售經理
主要職責:
1、深度了解民宿團建市場,全面負責團建、宴會客戶的銷售工作。
2、開發拓展集團、國企、大型公司等公司高端客戶資源。
3、開發和參加高端年會、展會、論壇、社交交流會等活動獲取客戶。
4、 根據公司營銷戰略,負責客戶信息的收集、統計、分析,完成月、季、年度銷售任務并且做好客戶的維護工作。
任職要求:
1、年齡23-30歲,有公關公司、廣告咨詢公司、獵頭公司、酒店會議、度假產品等銷售工作經驗者和集團客戶客戶資源者優先。
2、熱愛鄉村事業,注重效率,執行和學習能力強,能適應高強度、快節奏的工作環境,有激情,有強烈的團隊協作意識。
3、具備創業的思維,較強的溝通和市場開拓能力,善于挑戰,積極樂觀。
4、大專以上文化程度。
銷售經理
崗位職責:
1、深度了解京郊精品酒店度假市及民宿度假市場,調查同業市場狀況,做出市場分析報告;
2、制定業務拓展計劃,挖掘精準目標客戶;
3、理解并執行公司的銷售計劃,完成部門經理下達的銷售指標,對銷售結果負責;
4、根據市場需求、分析報告確認潛在客戶及其需求,訪問客戶并提交訪問報告;
5、根據酒店價格策略,與客戶進行談判,以最終達成協議簽署合同;
6、與其他部門做好協調工作,以確保對客人提供優質服務;
7、做好短期銷售計劃(如:周計劃、月計劃、月總結),并定期提交工作報告;
8、根據部門經理指示,收集、整理市場情報及銷售信息;
9、建立客戶檔案;
10、參加本行業及客戶組織的相關活動,與客戶保持良好關系;
任職要求:
1、25-40歲,大專及以上學歷,有酒店、度假產品銷售經驗或者有集團客戶資源者優先;
2、具備良好的銷售意識和電話溝通技巧,強悍的表達能力和清晰的邏輯思維;
3、有電話銷售、商務談判、面銷經驗;
4、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協調能力、應變能力和解決問題的能力;
5、積極熱情、敬業愛崗、心理素質佳、較強的抗壓能力。
6、形象好,氣質佳,有親和力。男女不限。
電話客服銷售
崗位職責:
1、負責接聽項目客房預定電話,通過微信跟客戶溝通交流。做好客房銷售登記,房態更新等銷售相關表格。
2、熟悉掌握公司各項目基本情況,在銷售過程中完成對外宣傳介紹,及時收集客戶住宿需求信息。
3、及時配合線下項目工作人員解決客戶入住問題。
4、做好客戶入住反饋記錄,定期匯總反饋意見。
崗位要求:
1、35歲以下,大專以上學歷,外表端正;
2、普通話標準,表達清晰,具有親和力和感染力,有較強的工作責任心和熱情;
3、性格熱情、開朗,善于主動與人溝通及自我激勵;
4、能在壓力下工作,有能力面對挑戰,有很強的進取心;
5、有1年或以上客服或銷售工作,熟練操作辦公軟件,會應用WORD和EXCEL表格;
6、有較強的團隊合作意識。
渠道銷售
崗位職責:
1、負責線上渠道(OTA方向)日常運營的支持、線上渠道問題的跟蹤、溝通、協調、解決;
2、對接酒店渠道,維護良好的合作關系,協助新品上新,價格跟進、房態維護;
3、維護管理酒店產品在各分銷\直銷渠道的產品銷售管理、營銷促銷等方式達成線上渠道銷售目標;
4、與合作渠道保持良好溝通,爭取活動資源、渠道優勢,協助活動策劃等;
5、統計分析產品銷售數據,為渠道運營方向提供數據支持,并監控各渠道用戶評價,提升用戶滿意度;
6、負責分析各渠道銷售情況并實施銷量提升方案;
崗位要求:
1、大專及其以上學歷,有1-3年以上電商渠道產品運營經驗,對于各大OTA及平臺有一定的了解;
2、思路清晰、有較強數據分析能力,以及較強的思維邏輯能力,對數據敏感,有一定的商業意識和行業知識;
3、有較強的學習能力,具有良好的文字功底,信息收集及組織能力,可以快速了解業務和平臺運營規則。
4、熟練使用Office等辦公軟件。
民宿運營經理/店長
崗位職責:
1、負責民宿管家員工的培訓,人事管理及招聘工作;
2、根據民宿的運營標準,結合項目地的具體實際,制定民宿運營管理的實施細則,培訓到每個員工;
3、監督、檢查民宿項目的運營標準,員工日常工作任務指令的下達,確保接待工作的有序進行;
4、負責民宿項目的大客戶接待工作,工作的安排與協調;
5、負責落實項目宣傳和促銷資料,確保項目營銷活動落地執行;
6、組織市場調研、編制市場促銷計劃、上報民宿菜價方案和當年的經營預算;
7、按計劃負責自購物品采購計劃;
8、根據民宿物品配備標準,編制自購物品采購預算,上報總經理審批;
9、跟蹤落實民宿統一采購物品到位;
10、監督、檢查小院的各項設備設施,安全排查;
11、民宿周邊關系協調;
12、結合項目地的具體實際,提出合理的新意與營銷計劃;
13、及時有效的解決賓客投訴,處理運營突發事件,事后上報公司;
14、完成總經理安排的其他工作。
崗位要求:
1、熱愛旅游事業,接受新事物能力強,喜愛新媒體。
2、擅長度假型酒店、管家式服務、民宿整體營運策劃、成本控制和管理。
3、善于行業創新經營,有先進的經營管理和市場營銷理念。
4、5年以上酒店或相關服務行業運營管理工作經驗,熟悉酒店管理工作,有服務意識,具有較強的責任感和敬業精神。。
5、擅長策劃活動, 優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力。
6、性格誠信、正直、開朗、樂觀,愛崗敬業,具有較強的學習能力,熟練掌握電腦操作,會開車。大專以上學歷,有同崗位工作經驗五年以上。
7、有效貫徹落實每月工作計劃,有極強的學習研究及創新能力,善于鉆研、學習。
8、善長人員管理,熟悉現代企業管理模式。
9、人品端正,責任心強,踏實肯干。
倉庫管理員
崗位職責:
1、執行物資管理中與倉庫有關的工作,確保倉庫作業順利進行;
2、負責倉庫日常物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
3、負責倉庫日常物資整理;
4、負責保持倉內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;
5、負責相關單證的保管與存檔;
6、倉庫數據的統計、存檔、帳務和系統數據的輸入;
7、部門主管交辦的其它事宜。
崗位要求:
1、高中及以上學歷,物流倉儲類相關專業;
2、3年以上相關領域實際業務操作經驗,有酒店相關領域工作經歷者優先考慮;
3、熟悉倉庫進出貨操作流程,具備物資保管專業知識和技能。
倉庫主管
崗位職責:
1、遵守公司的各項規章制度。
2、隨時和各級部門溝通協調做好公司布置的工作。
3、整理并做好庫房的各項工作流程。
4、做好庫房的各項規劃及人員前期培訓工作。
5、做好庫房工作的各個時期的總結,發現問題匯總及解決方法或建議。
6、負責組織各項目點倉庫盤點工作。
7、對倉庫報廢物品的申請報批。
8、記錄庫管人員的的考勤及輪休安排。
9、檢查各庫房對所制定制度執行情況。
10、制定適合各項目點的操作流程。
崗位要求:
1、??埔陨蠈W歷,3年以上倉庫管理經驗,有團隊管理經驗;
2、熟悉酒店倉儲作業流程,熟悉酒店相關物品的使用和維護規范;
3、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件。
民宿管家
崗位職責:
1、熟悉掌握精品民宿的產品知識及服務標準;
2、根據項目經理/項目助理下達的當日工作指令、接待任務,實時掌握欲抵賓客信息;
3、結合項目地的具體實際,提前告知客戶本地的天氣、交通等信息,提前做好服務準備;
4、入住客戶抵達項目地,第一時間接待客戶,引領客戶入??;
5、與客戶保持良好的溝通,介紹項目特色,了解客戶各方面的需求和意見,及時反饋到項目經理/項目助理,根據指令解決問題;
6、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等;
7、作為客戶服務的主導者,為賓客提供優質專業的管家服務,讓客戶有回家的感覺;
8、及時有效地了解客戶投訴,第一時間上報項目經理/項目助理,協調處理問題存在;
9、維護小院的各項設備設施,安全排查;
10、完成項目經理/項目助理安排的其他工作。
崗位要求:
1、性別:女,年齡:30—50歲;
2、耐心、親和力、吃苦耐勞、熱愛服務行業,認同公司的價值觀;
3、堅決服從公司的各項運營標準及管理制度;
4、堅決服從項目經理/項目助理的工作指令及安排;
5、能出色的完成項目運營接待任務。
招聘說明
1、請發送求職信、簡歷(附件形式)至:hr@likefar.com。郵件標題格式:職位名稱+姓名( 請在郵件中注明期望的薪酬及可入職日期)。
2、 電話咨詢:010-64151366 / 13810562797。
3、 微信咨詢:nalada_hr
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